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顧客頭像旁邊不同的圖示,代表哪些了哪些訂位來源?

教您如何透過 inline App 的顧客頭像來源圖示,快速辨識顧客訂位來源

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作者:Robin Leong
本週已更新

為協助店家快速辨識顧客訂位的來源,inline App 中會顯示對應的圖示,讓您了解每筆訂位是透過哪個平台或渠道完成的。以下為您說明如何在 App 中查詢訂位來源,以及不同圖示所代表的意義:

此圖示表示顧客透過 inline 訂位網頁/候位網頁建立線上預訂,包括無法追溯來源的線上預訂。例如:消費者透過私人聊天視窗、或任何其他 App 打開的 inline 訂位網頁進行預訂。


此圖示表示顧客透過在 inline LINE 官方帳號聊天室 AI 的引導,在 LINE 中完成的訂位。


此圖示表示顧客透過 Google 搜尋結果,或 Google 商家中的連結,前往店家在 inline 的訂位網頁完成的訂位。


此圖示表示顧客透過 Google 地圖 的「訂位」按鈕,在 Google 端完成的訂位。


此圖示表示顧客透過在 Facebook AppFacebook 網頁的貼文中,前往店家在 inline 的訂位網頁完成訂位的訂位。


此圖示表示顧客透過店家在 instagram 中的訂位連結,前往店家在 inline 的訂位網頁完成訂位的訂位。


此圖示表示顧客透過 OpenTable 訂位網頁,或 OpenTable App 搜尋到餐廳後完成的訂位。


除了上述常見的圖示之外,系統也會顯示其他與 inline 串接的第三方平台 icon,例如某些合作夥伴 App 或大型商場的自有 App。若您對某個圖示的來源有疑問,或希望了解更多關於特定平台的資訊,歡迎隨時聯繫我們的客服團隊,我們將很樂意為您說明。

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