inline 將訂位來源清楚分類,讓你更容易了解顧客的行為,掌握每個平台的成效。這篇教學會快速帶你認識各種來源名稱的意思,您可以參考以下步驟在後台篩選「訂位來源」。
查看訂位報表
進入 後台 網頁
左側選單列點選「每日報表」
上方分頁選擇您要的資料,如「訂位」、「候位」、「現場客」、「訂位候補」
右上角選擇您要的下載的日期區間,然後點選「搜尋」
在搜尋結果中,可以看到「訂位來源」的篩選條件
調整不同「訂位來源」的篩選條件,可以看到資料數量與內容
訂位來源說明
為了協助店家更清楚掌握訂位來源,以下為各分類詳細說明:
inline:透過 inline 訂位網頁/候位網頁建立線上預訂,包括無法追溯來源的線上預訂。例如:消費者透過私人聊天視窗、或任何其他 App 打開的 inline 訂位網頁進行預訂。
callhelper:透過 inline 與電信商設定的語音小幫手進行的預訂。
第三方平台
除了上述常見的來源之外,系統也會顯示其他與 inline 串接的第三方平台來源,例如某些合作夥伴 App 或大型商場的自有 App。若您對某個訂位來源有疑問,或希望了解更多關於特定平台的資訊,歡迎隨時聯繫 inline 客服團隊,我們將很樂意為您說明。