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如何標記顧客接收廣告信/行銷簡訊的意願?
如何標記顧客接收廣告信/行銷簡訊的意願?

利用 inline App 的顧客資料卡或是後台 Backhouse 標記顧客是否願意接收店家發送行銷簡訊。

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作者:Noel Luo
本週已更新

考量到會有消費者不希望收到來自店家的任何行銷訊息或信件,店家在後台建立行銷簡訊活動,或是額外用顧客名單發送其他形式的廣告時,可以利用此功能過濾掉「不希望接受廣告信」的顧客,將其排除在發送名單外。

透過 App 操作

  1. 打開 inline App > 「訂位」

  2. 在「列表」點開這位顧客的任意一筆訂位,在左側長方框中點選中該顧客的名稱、頭像或電話,開啟「顧客資料卡」

  3. 跳出視窗後,請於「允許寄送廣告信」右側將橘色開關切換至灰色「已關閉」

  4. 點擊顧客資料卡外的畫面任意位置,即可關閉顧客資料卡

透過後台 Backhouse 操作

  1. 登入 後台 網頁

  2. 到左側選單點選「顧客管理」> 「顧客訂單」透過篩選條件用找到要設為勿擾的客人

  3. 在右側將顧客打勾 > 下方點選「設為勿擾」

*提醒您:此標記功能跟「訂位通知」的發送設定沒有關連,若關閉「允許寄送廣告信」,訂位通知仍會依照設定發送。​此功能也並非 inline 用來辨識是否可以對店家的客人發送廣告資訊。而是 inline 後台 的「顧客管理」中有發送行銷簡訊給顧客的功能,所以在 inline App 裡新增了可以標示該名顧客是否允許收到行銷廣告。

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