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全部系列顧客資料管理線上訂位
如何透過 App 的「顧客資料卡」查看客人的來店紀錄，並編輯顧客資料？
如何透過 App 的「顧客資料卡」查看客人的來店紀錄，並編輯顧客資料？

教您如何透過 iPad inline App 的「顧客資料卡」，查看這位顧客過去在同一品牌下的所有訂位紀錄，並可以編輯顧客的電話號碼、生日、統編、備註等資訊

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作者：Robin Leong
3 個月前已更新

如您希望查看與編輯特定顧客的資料，請參考下列的文字與圖片說明並在平板操作：

  1. 打開 inline App > 「訂位」

  2. 在「列表」點開這位顧客的任意一筆訂位，在左側長方框中點選中該顧客的名稱、頭像或電話，開啟「顧客資料卡」

  3. 在這個畫面中，您可以查看顧客的總入座次數、No Show 次數、您可以透過點選「VIP」標籤調整顧客的 VIP 狀態，也可以新增或移除多分店共用的「顧客標籤」、「對顧客的備註」、「圖片庫」等資訊

  4. 點擊右邊的「✎資料」可以編輯顧客的生日、手機號碼、Email 等資訊。調整完成後，請記得點選「儲存」

  5. 往下滾動可以查看「來店紀錄」，包括這位顧客在所有分店的訂位資料、外帶外送紀錄

  6. 同時可以查看顧客的「總消費金額」，這部分數字來自 POS 端的資料（如有串接），以及顧客過往外帶外送訂單的金額

＊提醒您：顧客的資料、標籤、備註等均為品牌層級的設定，調整後會連動到同一品牌下的所有分店。

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