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如何匯入顧客資料?

教您如何透過後台匯入顧客資料

Noel Luo avatar
作者:Noel Luo
5 個月前已更新
  1. 前往後台 <<< 請點擊這裡

  2. 點擊左側「顧客管理」

  3. 點選「下載匯入範本」下載匯入顧客資料的範本
    (如無此按鈕,表示無權限下載,請直接聯繫線上客服)

  4. 檔案格式為 .csv,請透過 Google試算表 上傳並開啟範本,需填寫欄位如圖片所示

填寫注意事項

  1. 請保留原範本中的所有欄位

    若原始欄位有缺失,將會導致上傳失敗或錯誤。

  2. 編碼 與 檔案格式
    接受格式為:UTF-8 與 CSV(Excel無法匯入)

  3. 編號
    必填,編號不能重複。為了避免重複號碼,輸入方式為:年份,日期, 流水號。
    例如有3筆資料,建議的填寫方式:2021120100001, 2021120100002, 2021120100003

  4. 姓名
    稱謂不要輸入。若餐廳不希望輸入名字,請填Customer
    - 欄位可以有注音、數字、空格、標點符號。 目前僅 " " 無法使用。

  5. 電話
    必填,數字之間不可有符號

  6. Email
    選填,不可以只有Email

  7. 生日:
    選填。格式為西元年月日連續8碼數字:20220202

  8. 性別
    必填。若無填寫性別則預設為「小姐」。

    (例)
    a)姓名:陳小姐,性別填:F會變成「陳小姐小姐」。若姓名有填稱謂。而性別欄位有填寫 F,M,請將姓名中的 「先生」或「小姐」 去掉。
    b)姓名:陳小姐,性別沒有填會變成「陳小姐小姐」。若稱謂有寫,但性別欄位沒填,在性別的欄位請填 N。

  9. vip客人
    選填,若要在inline app顯示vip icon,請填yes;若不顯示,則留空白

  10. 類型
    選填。匯入後在客人資料卡的客人名字旁邊會顯示。

  11. 備註
    選填。但一匯入無法刪掉,可以換行,無字數限制。
    匯入後顯示在客人資料卡「客人筆記」

  12. 統編
    選填。

  13. 電話國碼
    系統預設為台灣電話,所以台灣的電話號碼不需要輸入國碼。非台灣電話:新加坡輸入sg, 香港輸入hk, 澳洲輸入au

  14. 語言
    系統預設顧客選用語言是繁體中文,台灣不需要輸入。繁體中文香港請輸入zh-hk, 英文請輸入 en, 簡體中文輸入zh-cn

**其它未提及的欄位請略過,無需填寫;如果有填寫將會被移除




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