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inline App 版本發佈說明(7.5.1 版本以前)
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Noel Luo avatar
作者:Noel Luo
今日已更新

v. 7.5.0 & v. 7.5.1

🌟 新增功能

功能一:可以指定不同稱謂給消費者

目前稱謂只有「先生」、「小姐」、「無」,為了讓餐廳能更貼切稱呼顧客,我們提供自訂稱謂選項,讓餐廳在訂位與編輯客人資料時能選擇其他稱謂。如有需求請直接與 inline 客服聯繫~

功能二:可以設定每小時開放訂位時段從 4 個至 6 個

為了讓餐廳在一小時內能接更多組線上訂位,提高翻桌率,我們開放將設定訂位時段從 4 個調整至 6 個。


👉注意:當切換訂位時段時,為了避免顯示錯誤,系統會自動清空已設定的時間區段,建議您設定新的模組再來調整。

功能三:時間軸可顯示候補佔桌

在客人已候補在等待付款或確認中,為了避免餐廳將此桌訂走,導致客人權益受損,我們優化時間軸上也可顯示候補佔桌。

功能四:候補列表新增可轉訂位的分類

為了幫助餐廳更有效識別哪些候補可轉訂位,我們在候補列表新增了「可轉訂位」的分類,餐廳可在此分類查詢候補客人的聯絡資訊、並將他們轉成訂位。


v. 7.4.0

🌟 新增功能

顯示可轉訂位的候補,幫您更有效率掌握桌況

自 7.4.0 版本起,當有空桌釋出時,您將可在選桌畫面、與訂位控管畫面中查看到哪些桌子被系統預留給候補,幫助您掌握桌況,即時將候補轉訂位、以及避免超接訂位。

支援搜尋候補

自 7.4.0 版本起,您可以在搜尋中尋找分店過去/現在/未來的候補紀錄。


v. 7.3.0

🌟 新增功能

功能一:候補自動轉正

為了讓餐廳不需一一聯繫客人來確認候補轉訂位,我們推出「自動候補轉正」,優先簡訊通知候補順位 1 的客人,若客人超過時間未確認或付款,則自動將訂位釋出給下一位客人,讓其他候補的客人也有機會訂位。

  1. 您可以到系統設定,開啟自動候補轉正設定

  2. 開啟此功能,不論是在確認中或候補中的客人,餐廳還是能自行決定要將哪位客人轉成訂位唷!

功能二:客人在寬限期取消訂位,可以自動觸發訂金退款

為了解決客人在寬限期內取消訂位,餐廳需要手動退款,在這個版本我們提供了寬限期內取消,訂金自動退款功能。如有需求請直接與 inline 客服聯繫~


v. 7.26.0

🌟 新增功能

  • 編輯候補介面支援新版訂候位表

新版訂候位表,除了建立訂位與候位之外,現在也支援編輯候補的介面了

🌟 問題修正

  • 修正第三方系統的訂位,會顯示多個鑽石的問題

問題修正後,鑽石顯示的數量會被精簡,訂位會顯示鑽石的規則如下:

  1. 如果訂位是從第三方系統建立,並且有帶入「會員類別」,則訂位上會顯示「鑽石圖案+會員類別」。即便此會員曾經從多個第三方系統建立訂位,也只會顯示一個鑽石。

  2. 如果訂位是從第三方系統建立,但是沒有帶入「會員類別」,則訂位上不會顯示鑽石。

  3. 如果該訂位人,有從 inline 顧客管理被匯入過,則會顯示一個鑽石。


v. 7.2.0

🌟 新增功能

線上訂位 10 分鐘逾時機制

為了提升客人線上訂位的轉換率,並減少餐廳超訂的風險,本次版本優化了客人3D驗證付訂金的流程,增設 10 分鐘的逾時機制,若客人未於 10 分鐘內支付訂金,桌子與名額將被釋出,讓其他線上的客人也有機會訂位,提升訂位效率。

  1. 可以在 App/訂金紀錄中,查看這些付款失敗的紀錄:

  2. 少數情況下,銀行可能未能即時回傳扣款成功訊息給 inline 系統,為此我們有自動退款機制,確保不會誤收客人訂金,請安心使用。(若自動退款失敗,也會通知提醒您到待退訂金中操作手動退款。)

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