與 POS 整合更完整 - 顯示顧客消費金額

在 5.28.0 版本中，inline透過與營運小幫手 - POS 系統的整合，推出全新功能 - 支援顯示顧客消費金額 🎉

現在，餐廳可以透過顧客訂位資料卡即時查看該顧客累計消費金額以及該次入座的消費金額。

除了訂位列表，點選顧客大頭貼進到顧客資料，也能查看顧客每一次入座後的消費金額紀錄。

有了顧客消費金額，餐廳能更快速掌握每位顧客消費能力與忠誠度，提升桌邊服務與強化顧客經營！

注意：此功能僅限已串接店內 POS 系統與 inline 系統的店家使用。已串接之店家，如欲支援顯示消費金額，請聯絡貴店 POS 廠商將消費金額於清桌時一併回傳資料給 inline 系統。

支援顯示優惠碼折扣

在推出線上訂餐優惠碼折扣的功能後，inline app 及出單紙也同時支援顯示訂單上顯示優惠折扣的資訊了，對自訂優惠折扣活動有興趣的外帶外送店家，歡迎前往 myinline 後台使用。

修正外帶外送訂餐當日報表統計問題：

更強大的日曆檢視功能

新版本日曆檢視介面，可一覽每日的有效訂單數量統計，右側欄也能顯示未來 7 天的訂單概覽，方便餐廳備料及掌握訂單狀況。

可單獨開啟/關閉當日外帶外送功能

餐廳現場狀況瞬息萬變，為了讓前台人員更直接能掌控進單，我們新增了外帶及外送的可接單開關。當餐廳現場忙碌或是當天已無法消化訂單的情況，可在平板上即時關閉「今日」的外帶或外送功能，隔日早上 06:00 會再自動重啟。

每日訂單統計報表

除了訂單控管，我們更強化了每日訂單數據統計的部分。餐廳可在每日的統計報表檢視：

除了讓餐廳能直接查看當天營業額，也能根據取消、退款原因及餐點排行，在營運及行銷上做調整，增加接單數，降低取消率！

外帶外送訂單可支援全額或部分退款

以往只有在取消訂單時才可以全額退款；在 5.25.0 的版本中，退款條件有了更高的彈性，店家可以在不取消訂單的情況下，針對一筆訂單做部分金額退款或是全額退款。

接單流程優化

顯示客人點餐次數

培養忠實顧客！客人資訊的地方加上已點餐次數，讓店家可以大略了解顧客忠誠度或新客占比。

線上訂餐推出滿額贈

全新推出滿額贈功能，幫助餐廳運用「達到特定消費門檻即可獲得贈品」的方式，來提高客人的單筆消費金額！餐廳可至後台 myinline.com 線上訂餐管理中的優惠活動設定，針對滿額贈進行相關設置。

在平板上的訂單資訊中也會有明顯的滿額贈提示，讓餐廳一目瞭然。

支援增設免運門檻

餐廳可至後台 myinline.com 線上訂餐管理中的基本設定，針對免運額進行相關設置。

線上訂餐支援訂購未來訂單

以往只能當日訂餐取餐；但在此版本上線後，客人就可以選擇未來日期的訂餐囉！（目前尚未提供餐廳於後台設定開放天數，請聯絡 inline，我們將會為您進行相關服務。）

點選左上方日期 icon，切換到客人的未來訂單日期，就能查看訂單資訊！

支援出單模式

在餐廳接單的同時，系統自動觸發出單機列印餐點清單，若是在接單後欲出單，也能在訂單資訊頁面右上方點選列印 icon 來出單。

若希望關閉自動連線出單機功能，可以進入線上訂餐設定，將「餐點訂單出單功能」選項關閉即可。

支援套餐模式

線上訂餐不再只有提供單點，現在餐廳也能建立套餐提供客人點餐，無論是節慶套餐，餐點配料選擇，飲料糖度冰度，甚至份量大小選擇，都能在 inline 線上點餐實現！👩‍🍳👨‍🍳

外送資訊欄顯示司機送件狀態

各位是不是會擔心司機有沒有確實運送餐點至客人手上呢？別擔心～現在都能在外送資訊欄看到司機的運送狀態。

付款標籤種類：接單後扣款、已線上扣款、取消扣款、已退款、扣款失敗

新單進來後，餐廳需完成接單程序才會進行扣款動作，此時付款標籤為「接單後扣款」。

假如新單進來後餐廳決定不接單，或是客人自行取消訂單，該筆訂單就不會被扣款，付款標籤會顯示為「取消扣款」。

針對已經付款的訂單，餐廳可以自行退款，退款後付款標籤即會變成「已退款」。

有了更明確的交易狀態，餐廳就能更方便、精確地核對訂單狀況囉！

當餐廳取消原因選擇「餐點已售完」、「餐廳忙碌」或「其他」時，系統將會自動退款於已線上付款的客人；選擇客人未取餐（加入黑名單）時，系統不會進行任何退款動作。

新增訂單標籤功能

深怕疏漏重要外帶外送訂單嗎？現在只要將左方的客人訂單欄左滑，就能釘選重要訂單了～

新增訂單備註欄位

張先生突然打電話到餐廳，告知他在領取餐點的路上遇到傾盆大雨塞在民權東路上動彈不得，只好晚 30 分鐘才能抵達餐廳…。遇到這種情況時就能利用訂單備註及時記錄下來，再也不怕無法掌握突發狀況👼。

菜單管理支援關鍵字搜尋

在菜單管理找餐點找到天荒地老臉臭臭的日子終於要結束了🗿，現在只要在搜尋欄輸入關鍵字，就能快速找到餐點囉！

新單通知音效支援藍牙播放

外送更方便， inline 幫你自動媒合司機！

外送功能更進階，叫車全自動化，為您省下更多時間處理訂單。

inline 與外送服務合作，只要店家位於外送服務範圍內，皆可啟用訂單自動叫車服務，不再需要人工叫車、手動輸入司機資訊，inline 會自動幫您計算配車時間，餐點準備好時司機馬上取餐，外送流程無縫接軌！

訂單管理加入日曆，可查看不同天的訂單記錄

不同於先前只能查看當天的訂單，這個版本加上了日曆功能，方便查看過去幾天的訂單歷史紀錄。

客人指定外送/外帶時間顯示更明確

先前有收到不少餐廳反映在訂單畫面上看不到客人下單時指定的取餐/餐點送達時間，這個版本我們也一併讓顯示最佳化。

新進訂單可明確看到大字顯示客人指定的外送、外帶時間。

訂單管理畫面也可以隨時查看客人指定時間，方便餐廳管控出餐速度。

【線上訂餐】支援餐點外送功能

除了外帶， inline 更接續推出了外送功能！這一版本的外送，支援餐廳手動叫車，並將車隊的司機資訊貼在訂單上。司機取餐後，直接按下「司機接單」即可將司機資訊以簡訊方式通知客人。

線上訂餐可支援外帶及外送，服務方式更多元，業績不降溫！

【線上訂餐】接單時，可直接輸入預計取餐時間

不同於先前釋出的版本，接單時只能輸入預計備餐時間長度，我們現在更貼心的為您加上直接輸入幾點幾分的鍵盤。因此早上 10:00 接到晚上 18:00 的訂單，不用再換算 8 小時等於 480 分鐘啦～

接單時輸入的預計取餐時間，可以切換「幾點幾分」跟「備餐長度」來輸入，因應各種即時單/預約單情境。

【線上訂餐】可支援額外服務費及稅金

因應不同店家需求，我們可以讓線上訂餐加上額外的服務費（%）及稅金（%），如有需求請直接與 inline 客服聯繫。

【線上訂餐】訂單管理畫面可開關線上訂餐品項

針對 5.18.0 新推出的外帶功能做了餐點管理的優化。假如現場遇到餐點庫存不足，不夠到後台改庫存，直接在平板訂單管理畫面關閉該餐點，即可在線上訂餐畫面將餐點下架，避免客人超訂。

【線上訂餐】支援線上付款及顯示發票資訊在訂單頁面

此版本開始支援訂餐線上信用卡付款，結帳方式更多元，店家也可在每筆訂單裡看到該客人的付款方式，目前已支援「現場付款」及「線上信用卡付款」。

開立統一發票的資訊也統一呈現在訂單下方，方便餐廳開立發票（發票顯示僅台灣店家適用）。