通過後台,可查看您發送問卷後的統計,查看方法請參考以下步驟:登入後台點選左側「問卷管理」> 點選一筆問卷 >「分析報告」後可篩選您的日期,查看問卷使用統計、各題目回答情形、總覽未處理的不滿意回答通過「問卷細節」可檢視「有不滿意回覆的問卷」並評估是否聯繫顧客說明