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顧客情報の編集方法と来店履歴の確認方法

iPad の inline アプリで顧客情報を編集する方法、または各店舗の来店履歴を確認する方法について

Chiaki Ueda avatar
対応者:Chiaki Ueda
今週アップデートされました

下記のテキストと画像を参考にしながら、iPad の inline アプリで操作してください。


【設定手順】

  1. inline アプリの「予約」をタップします。(図 1 )

  2. 「リスト」の中から確認/編集したいお客様を選択し、名前、アイコン、または電話番号をタップし、顧客情報を開きます。(図 2 )

  3. 「顧客情報データ」で確認できる情報は以下になります。

    1. 「合計来店数」、「合計ノーショー数」を確認できます。

    2. 「VIP」のタグをタップすることによって、追加/削除できます。

    3. お客様「タグ」の変更/追加/削除ができます。

  4. 「✎データ」をタップし、お客様の氏名、携帯番号、誕生日、メールアドレスなど編集できます。(図 3 )

  5. 下にスクロールしますと、「来店履歴」を確認できます。

    1. 店内:「来店回数」、「新規予約・順番待ち」、「キャンセル回数」、「ノーショー」、「すべて」

    2. テイクアウト、デリバリー

    3. すべて

※ 留意事項 ※

顧客情報は「ブランド」レベルで設定されており、調整を行うと同一ブランド内のすべての店舗に連動して反映されます。

(図 1 )

(図 2 )

(図 3 )

(図 4 )

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