ご来店時に重要なお客様を迅速に識別したい場合は、以下の手順でお客様をVIPとしてマークし、実際のニーズに応じてサービス内容を柔軟に調整することが可能です。
以下のテキストおよび画像を参考にして、inline アプリ/バックハウスで設定を行ってください。
【設定手順 - inline アプリ】
inline アプリの「予約」をタップします。
「リスト」の中から VIP に昇格したいお客様を選択し、名前、アイコン、または電話番号をタップして、顧客情報を開きます。(図 1 )
「VIPに昇格」のボタンをクリックします。(図 2 )
顧客情報以外の場所をタップして、画面を閉じます。
設定が完了すると、該当のお客様の情報ページに「VIP」ラベルが表示され(図 3 )、今後再来店された際には、inline で自動的にVIPステータスが表示されるため、現場で迅速に識別するのに役立ちます。
(図 1 )
(図 2 )
(図 3 )
【設定手順 - バックハウス】
inline バックハウス にログインします。
「顧客管理」>「顧客リスト」を選択します。
VIP に昇格させたいお客様をフィルターで検索し、名前の左にあるチェックボックスにチェックを入れます。
画面下部の「VIPに設定」をクリックします。