inline 為提供餐廳線上訂位系統及外帶外送服務的廠商,一般消費者僅需填入一組有效電話並輸入姓名即可建立訂位,雖 inline 有提供發送驗證簡訊的功能,但並非所有餐廳都有開啟使用,因此仍有可能因餐廳、其他消費者誤植錯誤號碼而發生雖然沒有訂位/訂餐,卻仍收到相關通知的情況。
若您收到非您本人的訂位通知,可以點擊通知中的查看訂位資訊(LINE通知),或者訂位連結(簡訊通知),直接將該筆訂位取消。
若需進一步協助,可透過 inline 官方網站右下角的對話功能,聯繫 inline 線上客服,並提供您所收到的完整通知截圖,以利客服協助確認該筆訂位的來源為何。
inline LINE 訂位通知
inline 簡訊通知
第三方平台通知
若您收到的訂位通知為與 inline 配合的第三方平台如 Opentable 、Google 預訂功能,您依然可以透過 Email 通知將訂位取消。