由 LINE 官方帳號發出的訂候位通知文字為固定內容,不可修改。但店家可以自行客製化通知裡「注意事項」的欄位,並加入想要額外通知客人的用餐須知或其他客製化內容。
如需針對這些通知新增「注意事項」,請參考以下步驟:
進入 後台 網頁
到左側欄位選擇 「文字敘述管理」> 切換到「 LINE 」分頁
搜尋下列情境的欄位名稱 > 輸入文字訊息 > 點擊網頁右上角「儲存」
搜尋方式:
📝 使用 Mac 系統,搜尋關鍵字的快捷鍵為 Command + F
📝 使用 Microsoft 系統,搜尋關鍵字的快捷鍵為 Control + F
候位建立
omnichannel.
custom_rule.
waiting_created
桌子已備妥,且客人沒有接聽系統語音通話
waiting_created
omnichannel.
custom_rule.
waiting_ready