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LINE - 如何客製 LINE 訂位通知內的「注意事項」文字?
LINE - 如何客製 LINE 訂位通知內的「注意事項」文字?

教您如何透過後台「文字敘述管理」更改 LINE 官方帳號發出訂候位通知的「注意事項」欄位

Noel Luo avatar
作者:Noel Luo
7 個月前已更新

由 LINE 官方帳號發出的訂候位通知文字為固定內容,不可修改。但店家可以自行客製化通知裡「注意事項」的欄位,並加入想要額外通知客人的用餐須知或其他客製化內容。

* 請注意,由於這些欄位原本並無預設文字,因此若沒有進行過調整,在通知中不會顯示此欄位,後台預設內容也會是空白,您需先行至後台設定文字內容後方能顯示 。


如需新增請參考以下步驟:

  1. 進入 後台 網頁

  2. 到左側欄位選擇 「文字敘述管理」> 切換到「 LINE 」分頁

  3. 搜尋下列情境的欄位名稱 > 輸入文字訊息 > 點擊網頁右上角「儲存」

搜尋方式:
📝 使用 Mac 系統,搜尋關鍵字的快捷鍵為 Command + F

📝 使用 Microsoft 系統,搜尋關鍵字的快捷鍵為 Control + F

  • 當建立一筆 3 日後的訂位,訂位建立當下的「訂位建立成功」通知
    omnichannel.
    custom_rule.
    booking_created

  • 當建立一筆 3 日內的訂位,訂位建立當下的「訂位建立提醒」通知

    omnichannel.
    custom_rule.
    booking_confirm

  • 訂位日前一天早上發出的「訂位提醒」通知
    omnichannel.
    custom_rule.
    booking_reminder

  • 餐廳端取消客人訂位時的「訂位取消」通知
    omnichannel.
    custom_rule.
    booking_cancelled

  • 餐廳端編輯訂位日期、時間的「編輯訂位」通知

    omnichannel.
    custom_rule.
    booking_edited

如貴店有使用「訂金功能」,請依照您的訂金方案參考對應文章修改注意事項:

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