由 LINE 官方帳號發出的訂候位通知文字為固定內容,不可修改。但店家可以自行客製化通知裡「注意事項」的欄位,並加入想要額外通知客人的用餐須知或其他客製化內容。
* 請注意,由於這些欄位原本並無預設文字,因此若沒有進行過調整,在通知中不會顯示此欄位,後台預設內容也會是空白,您需先行至後台設定文字內容後方能顯示 。
如需新增請參考以下步驟:
進入 後台 網頁
到左側欄位選擇 「文字敘述管理」> 切換到「 LINE 」分頁
搜尋下列情境的欄位名稱 > 輸入文字訊息 > 點擊網頁右上角「儲存」
搜尋方式:
📝 使用 Mac 系統,搜尋關鍵字的快捷鍵為 Command + F
📝 使用 Microsoft 系統,搜尋關鍵字的快捷鍵為 Control + F
當建立一筆 3 日後的訂位,訂位建立當下的「訂位建立成功」通知
omnichannel.
custom_rule.
booking_created
當建立一筆 3 日內的訂位,訂位建立當下的「訂位建立提醒」通知
omnichannel.
custom_rule.
booking_confirm
訂位日前一天早上發出的「訂位提醒」通知
omnichannel.
custom_rule.
booking_reminder
餐廳端取消客人訂位時的「訂位取消」通知
omnichannel.
custom_rule.
booking_cancelled
餐廳端編輯訂位日期、時間的「編輯訂位」通知
omnichannel.
custom_rule.
booking_edited
如貴店有使用「訂金功能」,請依照您的訂金方案參考對應文章修改注意事項: