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如何將線上訂餐未取餐的客人加黑名單?
如何將線上訂餐未取餐的客人加黑名單?
Jossie Chou avatar
作者:Jossie Chou
2 年前已更新

若您希望將未取餐顧客設定為線上訂餐黑名單,請通過以下步驟設定:

提醒您:如果是線上付款的顧客,當您點「客人未取餐(加入黑名單)」同時,線上支付的款項不會退還到顧客支付的信用卡

步驟:

  1. 要退款(線上付款的訂單)且要加入黑名單:
    「線上訂餐」>「待取餐」>「取消訂單」>「其他」>「取消訂單」後聯繫客服,並提供訂單資訊,由我們協助您設定。

  2. 不退款(線上付款的訂單)且要加入黑名單:
    「線上訂餐」>「待取餐」>「取消訂單」>「客人未取餐(加入黑名單)」>「取消訂單」

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