若店家端希望根據現場人力、桌型配置或特定熱門日子的需求,靈活調整線上可接受的訂位人數,請參考以下步驟:
到 iPad App 左側點選「設定」>「訂位控管」
選擇特定模組調整(如「平日」或「假日」)
調整開放方式,然後按「完成」
首先要了解的是,系統開放訂位的條件為「時段開啟」與「桌子開啟」,兩者都符合的情況下,線上才可以預訂。因此根據不同的需求,您可以設定不同的開放方式。
另外,每一個橘色的開放時段,下方都會有一個小小的數字,這個數字代表的是這個時段「可接線上訂位的最大人數」,是系統透過下方開啟桌子的總數來計算得出的,店家端可以評估承接量能後,透過打開或關閉桌子去調整這個人數。
以下圖為例,每個時段開放的最大人數是 12 人,B1 - B3 將保留給現場顧客或店家端手動建立使用。
一整段的開放方式
當店家端希望開放較多時段讓顧客彈性選擇,可以選擇一整段的開放方式。如果時段沒有完成開放,您可以透過「關閉左側桌子按鈕,並重新開啟」以開啟一整個時段。
*請注意:畫面中的開放分鐘數不等於實際用餐時間,而是餐期內開放的總分鐘數。每一筆顧客的用餐時間會以「設定」 >「營業/用餐時間設定」>「客人用餐時間」中的設定為主。
如希望關閉特定時段,可以將時段點選成白色,並按「完成」。
以不同時段區分桌子的開放方式
當店家端設定固定的用餐時間,且希望可以限定特定時段開放特定的桌子與人數,可以選擇以不同時段區分桌子的開放方式。
以下圖為例說明,當店家端設定 90 分鐘的用餐時間:
預訂 12:00 的顧客會被安排到 A1、A2
預訂 12:30 的顧客會被安排到 A3、B1
預訂 13:00 的顧客會被安排到 B2、B3
A1、A2 已滿的情況下,即使 A3 還有空桌,顧客將不能預訂 12:00,只能預訂 12:30
*請注意:此方式只適用「用餐時間固定」的店家,若用餐時間設定為「無限制」,則不適用這個開放方式。