キャンセル待ち機能が有効になっている場合は、席に空きが出た場合そのキャンセル待ちを自動移行することが可能です。自動移行の日付設定、お客様の返信期限についてもご説明いたします。
バックハウスの設定順序：
バックハウスにログイン
「ブランド設定」> マウスをブランド名の横に移動し「編集」をクリック>「アプリの機能」> 「店舗設定」の中から店舗を選択 > 「候補者の自動振り分け」をオン、「修正リマインダーの自動送信」また「顧客返信期限（遅れた場合はキャンセル）」 を入力 >「保存する」
例：「修正リマインダーの自動送信」を食事予定 2 日前、「顧客返信期限（遅れた場合はキャンセル）」 が 6 時間に設定されている場合：
条件を満たしたキャンセル待ちリストに対し、お食事予定日 2 日前にシステムが自動でお客様にSMSを送信いたします。
もしお客様がSMSを受け取った 6 時間以内に内容確認を行わない場合、予約の資格は消失し、次の条件を満たしたキャンセル待ちのお客様に連絡を行います。
