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ウェブ注文:返金操作方法
Chiaki Ueda avatar
対応者:Chiaki Ueda
一週間前以上前にアップデートされました

ご注意:iPadでは、1つの注文につき1回のみの返金操作が可能となっております。(注文キャンセル、一部返金)返金する金額を確認した後に操作を行なってください。

オンラインにて支払い済みの注文を返金する場合、iPadにて以下の手順に沿って操作してください:

  1. 金額の横にある「v」をクリックし「返金」を選択

  2. 「返金理由」、「金額」を選択した後、「スライドして返金確認」にて操作は完了です。


    スライドして返金後「返金処理中」と表示されます。返金の払い戻しには1-2日営業日ほどかかります。返金が完了した場合、「返金済」と表示されます。(カード会社の規定により処理日数は変わりますが、およそ7-20営業日にて使用されたクレジットカードに返金されます)

    返金失敗と表示された場合はinlineカスタマーサポートに注文日時、注文番号をお伝えください。サポートセンターにて原因をお調べいたします。

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