以下のテキストと画像を参考にして、バックハウスの「顧客管理」で設定を行ってください。
【設定手順】
inline バックハウス にログインします。
「顧客管理」を選択します。
「フォーマットをダウンロード」をクリックし、テンプレートをダウンロードします。(図 1 )
ファイルはcsvファイルを使用してください。(図 2 )
(文字化けする場合は、Googleスプレッドシートで開いてください)
※ 留意事項 ※
「フォーマットをダウンロード」ボタンが表示されない、またはクリックできない場合は、アカウントの権限に制限がある可能性があります。
その際は、カスタマーサポートまでご連絡いただき、テンプレートの提供をご依頼ください。
▪️ 記入する際の注意事項
テンプレート内の全てのフィールドは削除せず、残して置いてください。
元のフィールドがない場合、アップロード失敗または正確に資料がアップロードできません。
テキストエンコーディング と ファイルフォーマット:
使用可能フォーマット:UTF-8 と CSV(Excelはインポートできません)
利用者 ID:
必須項目。シリアルナンバーは重複して利用できません。
番号の重複を避ける為、入力方法は:年、日にち、シリアルナンバーの順番にて入力してください。
記入例:2022122500001, 2022122500002, 2022122500003
姓名:
名称は記入不要。
もし名前を入力しない場合、Customerとご入力ください。
- ひらがな、かたかな、数字、スペース、記号は入力可能ですが、" " のみご利用いただけませんのでご注意ください。
電話番号:
必須項目。数字の間には記号を入力しないで下さい。
Email:
任意。
住所:
任意。
誕生日:
任意。
フォーマットは年月日にて入力:20221101
性別:
必須項目。
F:女性/M:男性/N:不要
性別を入力していない場合は全て『様(女)』となります。
性別欄に「F」または「M」と入力する場合は、氏名の「様」の記入は不要です。
もし名前欄に名称「様」を入力し、性別を入力した場合:
氏名:田中様,性別:「F」→「田中様様(女)」と表示されます。
氏名:田中様,性別:「M」→「田中様様(男)」と表示されます。
氏名:田中,性別:「N」→「田中様」と表示されます。
VIP顧客:
任意。
もしinlineアプリにてお客様をVIPと表記したい場合、yesと記入してください。表示の必要がない場合は空白のままで結構です。
タイプ:
任意。
インポート後、お客様情報カードの名前横に表示されます。
メモ:
任意。
注意:一度インポートしたメモは削除できません。
改行可能、文字の制限はありません。
インポート後、メモはお客様情報カードの「お客様メモ」に表示されます。
会社ID:
任意。国番号:
デフォルトの電話番号は台湾となります。(台湾の場合は入力不要)
台湾以外の携帯電話:jp(日本)、sg(シンガポール)、hk(香港)、au(オーストラリア
言語:
デフォルトの言語は繁体字中国語となります。(台湾の場合は入力不要)
日本の場合は「jp」、香港は「zh-hk」、英語は「en」、簡体字は「zh-cn」と入力してください。
**記載されていない項目はすべて省略し、記入しないでください。
※ 留意事項 ※
記載されていない項目はすべて省略し、記入しないでください。
内容にコンマを含めることはできません。
また、一度に 2000 未満 のお客様データをアップロードすることをお勧めします。
内容に1つでも間違いや不正確な情報があった場合、すべてのデータのインポートは失敗するのでご注意ください。
(図 1 )